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A Dokar Veículos está sempre em busca de novos desafios e deseja sempre manter a relação com seus clientes para atingir os melhores resultados e oferecer o melhor àqueles que confiam no seu trabalho.

Por isso, com o cenário atual de pandemia, em que não pode ser realizado um evento de grande proporção como um feirão de carros, a Dokar decidiu organizar um Feirão Virtual. Esse feirão era exclusivo apenas para clientes que já estavam na base da Dokar Veículos, ou seja, era um feirão VIP e pensado para aqueles que já tinham uma relação com os serviços da concessionária.

O objetivo desse feirão era alcançar uma base de clientes apenas com os fluxos de e-mails sobre o evento. Dessa forma, em união com a equipe da Web Rápida, foi estruturada uma animação sobre o Feirão Virtual, que foi divulgada na Landing Page de cadastro e também no fluxo de e-mails para a base da Dokar.

Com isso, foi desenhada uma estratégia, pensando qual era o objetivo de vendas do nosso cliente, quantos participantes eles desejavam para o feirão, como seria organizada essa plataforma online e como seria possível ter resultados grandes com uma base de e-mails orgânica.

Partindo disso, foi elaborado um fluxo de e-mails com 7 e-mails sobre o Feirão Virtual, e assim como todo e-mail precisa de um objetivo, cada um desses 7 tinham um foco em relação ao cliente. Entretanto, o foco maior era convencer a base a participar do Feirão Virtual e garantir o seu auto novo. O objetivo era que os leads acessassem o e-mail e se cadastrassem na Landing Page, reservando um horário para o evento.

Dessa forma, com uma equipe especializada e com o alinhamento de expectativas com o cliente, o Feirão Virtual Dokar Veículos foi um sucesso em número de leads e acesso aos fluxos. Tendo uma porcentagem nunca vista antes nessa base de e-mails, resultando em mais de 7 inscritos em apenas 50 minutos de envio do primeiro e-mail.

Por meio desse resultado, percebemos o quanto manter uma relação com o cliente é de extrema importância, fazendo-o se sentir parte da equipe e interessado naquilo que é organizado pela empresa. O resultado da Dokar Veículos, nesse feirão, é apenas com uma base orgânica, em que a porcentagem de abertura dos e-mails e de cadastros na Landing Page só foram possíveis graças ao poder do fluxo de e-mails, que foi a estratégia utilizada para divulgação e relação do evento.

Quando iniciamos nossa parceria com a Ikedo Investimentos, um dos problemas enfrentados pelo cliente era o custo elevado das suas campanhas, e uma baixa impressão dos anúncios feitos.

O principal desejo do cliente era anunciar no Google Adwords, gastando pouco e obtendo bastante retorno, ou seja, um CPC baixo e ROI alto.

O CPC é o custo por clique em um anúncio, ou seja, encontrar maneiras de reduzir o CPC das palavras-chave de sua campanha é uma etapa vital para se tornar competitivo e, finalmente, ter sucesso em seus esforços de marketing de performance. 

Pensando no objetivo do cliente, que era diminuir os custos por cliques em suas campanhas, quando iniciamos nossa parceria com a Ikedo Investimento, o custo do clique em seus anúncios era de R$1,40, resultando em um custo de R$636,00, tendo 455 cliques e 13,7 mil impressões, sendo um valor considerado elevado por clique, mostrando que a campanha não estava sendo considerada como relevante.

Os anúncios são considerados relevantes para o Google quando tem a combinação de palavras-chave, anúncios e página de destino, com isso, o custo por clique da campanha pode diminuir.

Depois do trabalho realizado pelo especialista em marketing de performance da nossa equipe, os resultados para a Ikedo Investimento foram extremamente positivos. Tendo um custo de R$0,22 por clique, com 1,18 mil cliques, 80 mil impressões e com um custo total de R$262,00, reduzindo a mais da metade o custo que a empresa tinha com a campanha e obtendo um alcance maior.

Dessa forma, por meio de estratégias especializadas e pensadas exclusivamente para cada cliente, conseguimos alcançar o maior objetivo da Ikedo Investimentos, que era gastar pouco, mas com bastante retorno. A principal estratégia usada foi o Marketing de Performance, que utiliza diversas ferramentas para acompanhar o desempenho de cada um dos anúncios do cliente. E somente dessa forma, é possível saber como melhorar os resultados, pois, será possível identificar os gargalos das campanhas e agir rapidamente para corrigi-los.